Soukromí a cookies

Kdo je správcem údajů

Správcem je Petr Kukla, IČO 63769841, se sídlem Náves 8, 411 11 Sulejovice, provozující Ovocné školky Kukla.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na ovocneskolky@seznam.cz nebo písemně na adrese sídla.

Dotazy a komunikace se školkou

Při odeslání formuláře zpracováváme jméno, e-mail a text dotazu; telefon je nepovinný. Údaje potřebujeme k odpovědi a k odeslání kopie dotazu. Bez povinných údajů formulář nelze odeslat, můžete nás však kontaktovat telefonicky.

U dotazu směřujícího k nákupu je právním základem provedení kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Ostatní korespondenci vyřizujeme na základě oprávněného zájmu na komunikaci s osobami, které nás kontaktovaly (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Kontaktní údaje z formuláře nepoužíváme k rozesílání reklam.

Zpráva se doručuje školce na ovocneskolky@seznam.cz a její kopie na vámi zadanou adresu. Obsah neukládáme do databáze webu. Do zprávy prosím nevkládejte citlivé osobní údaje ani údaje dalších osob, které nejsou pro vyřízení potřebné.

Jak dlouho uchováváme e-mailové dotazy

Vyřízené e-mailové dotazy uchováváme nejvýše 12 měsíců od jejich vyřízení, poté je odstraníme. U zpráv souvisejících s objednávkou nebo reklamací se doba uchování řídí lhůtami příslušného případu a souvisejícími zákonnými povinnostmi. Toto pravidlo se vztahuje také na korespondenci uloženou v e-mailové schránce školky.

Provoz, zabezpečení a statistika

Pro zabezpečení formuláře používáme dočasnou relaci, bezpečnostní token a limity odesílání. Klíče limitů jsou odvozené z IP adresy a e-mailu kryptografickým otiskem se soukromým klíčem. Nejde o reklamní sledování; právním základem je oprávněný zájem na ochraně webu před zneužitím.

Interní počítadlo uchovává souhrnné počty zobrazení podle dne a veřejné stránky, bez identifikátorů návštěvníka a bez IP adres. Započítává i opakovaná zobrazení a roboty.

Server hostingu vytváří provozní a bezpečnostní logy, které mohou obsahovat IP adresu, čas, požadovanou adresu, stav požadavku a informace o prohlížeči. Slouží k provozu, řešení chyb a bezpečnostních incidentů, nikoli k profilování návštěvníků.

Doba uchování provozních logů a záloh

Pro provozní a bezpečnostní logy stanovujeme maximální dobu uchování 12 měsíců od vzniku záznamu. Pro zálohy webu stanovujeme maximální dobu uchování 12 měsíců od vytvoření zálohy. Jde o horní hranici; údaje mohou být odstraněny dříve, pokud již nejsou potřebné pro provoz, zabezpečení nebo obnovu webu.

Co se ukládá v prohlížeči

kukla_admin: nezbytná relační cookie pro bezpečné odeslání formuláře a přihlášení administrátora. Platí po dobu relace prohlížeče; přihlášení administrátora má časový limit 30 minut nečinnosti. Cookie je zabezpečená příznaky Secure, HttpOnly a SameSite=Lax.

kukla-saved a kukla-compare: místní úložiště pro seznam odrůd a porovnání na vaši žádost. Zůstává ve vašem prohlížeči do odstranění výběru nebo dat webu. Tyto seznamy samy nejsou objednávkou ani rezervací.

kukla-consent: místní záznam vaší volby, verze pravidel, času a konce platnosti. Souhlas platí nejvýše 12 měsíců, odmítnutí 6 měsíců. Po skončení platnosti se volba při další návštěvě odstraní a volitelné měření se bez nového souhlasu nespustí.

Ukládání nezbytné pro službu, kterou požadujete, nevyžaduje souhlas podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. Nastavení prohlížeče umožňuje údaje webu odstranit; poté je nutné znovu zvolit nastavení nebo se přihlásit.

kukla_visit: volitelná cookie pro interní statistiku unikátních prohlížečů. Obsahuje náhodný identifikátor a čas expirace; vzniká pouze po souhlasu s analytikou. Platí nejdéle do vypršení tohoto souhlasu (12 měsíců) a při jeho odvolání se odstraní.

Souhlas s volitelnou analytikou

Volitelné měření musí zůstat vypnuté, dokud jej sami nepovolíte. Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. Odmítnutí nebrání používání webu.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem Nastavení cookies v zápatí. Odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Při odvolání se vypne již spuštěné měření, odstraní jeho dostupné cookies a stránka se znovu načte. Marketingové měření web nepoužívá.

Interní analytiku provozuje školka na vlastním webu. Na serveru ukládáme den a kryptografický otisk náhodného identifikátoru prohlížeče, nikoli IP adresu, otisk zařízení ani historii navštívených stránek spojenou s identifikátorem. Záznamy uchováváme nejvýše 12 měsíců; starší se při dalším zpracování statistiky odstraní. Bez souhlasu se unikátní návštěvníci neurčují. Celková zobrazení jsou souhrnné počty bez identifikátoru; zvlášť zobrazujeme počty se souhlasem a bez něj. Stejný prohlížeč může po smazání cookie nebo změně zařízení vystupovat jako nový návštěvník.

Komu se údaje zpřístupňují

K údajům mají přístup pověřené osoby školky a nezbytní dodavatelé technické správy a hostingu. Hosting a odchozí poštu zajišťuje Váš Hosting s.r.o., IČO 24742252; přijatou korespondenci ve schránce ovocneskolky@seznam.cz zajišťuje Seznam.cz, a.s. Kopii dotazu doručujeme prostřednictvím poskytovatele e-mailu, kterého jste si sami zvolili.

Poskytovatel hostingu uvádí umístění serverů v České republice. Web v aktuálním nastavení nepoužívá reklamní profily ani automatizované rozhodování s právními či obdobně závažnými účinky. Odkazy na Facebook a mapy vedou na externí služby; jejich pravidla se uplatní až po přechodu na ně.

Údaje neposkytujeme k prodeji. Zpřístupnění příslušným orgánům je možné, pokud je vyžaduje zákon.

Jaká máte práva

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. U automatizovaného zpracování na základě souhlasu nebo smlouvy můžete požadovat přenositelnost údajů. Tato práva nejsou bezvýjimečná, například výmaz nemůže zrušit zákonnou povinnost uchování.

Napište na ovocneskolky@seznam.cz a popište svou žádost. V odůvodněném případě potřebujeme přiměřeně ověřit totožnost, aby údaje nedostal někdo jiný. O vyřízení informujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; případné zákonné prodloužení vysvětlíme.

Máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. Nejdříve nás kontaktovat není podmínkou podání stížnosti.